FAQ-mbl

TENTANG GPay

1. Apa itu GPay?

2. Apa manfaat yang saya dapatkan bertransaksi dengan GPay?

REGISTRASI & JENIS LAYANAN GPay

1. Bagaimana saya melakukan pendaftaran aplikasi GPay?

2. Apa saja jenis layanan yang saya dapatkan ketika mendaftar aplikasi GPay?

3. Bagaimana cara saya mendapatkan layanan Full Service?

4. Apakah saya dapat kembali ke layanan Basic Service setelah saya menjadi pengguna layanan Full Service?

5. Saya tidak menerima SMS kode OTP ketika melakukan registrasi, apa yang harus saya lakukan?

ISI ULANG SALDO & TRANSAKSI GPay

1. Bagaimana saya dapat melakukan isi ulang saldo GPay?

2. Bagaimana cara bertransaksi dengan GPay?

3. Bagaimana cara scan QR code di kasir?

4. Dimana saja saya dapat melakukan isi ulang?

5. Jam operasional booth GPay

PENGATURAN AKUN & LUPA PIN

1. Saya lupa PIN yang saya gunakan, bagaimana cara mengubah PIN?

2. Bagaimana cara saya mengubah alamat email yang saya daftarkan?

3. Apakah saya dapat memiliki lebih dari satu akun GPay dengan nomor handphone yang sama?

4. Apakah saya dapat login dengan akun GPay yang sebelumnya saya miliki di handphone baru?

5. Saya baru saja kehilangan handphone, bagaimana cara saya melakukan pemblokiran sementara akun GPay?

6. Apakah akun GPay saya mempunyai masa aktif?

7. Bagaimana cara saya melakukan Tarik tunai?

8. Bagaimana cara menutup akun GPay saya?

BIAYA & LIMIT TRANSAKSI

1. Apakah ada jumlah minimum transaksi?

2. Apakah ada jumlah minimum isi ulang?

3. Apakah ada biaya isi ulang/transaksi?

4. Berapa saldo minimum penutupan uang elektronik GPay?

5. Berapa saldo maksimum uang elektronik GPay?